Inteligência de Entrada, Leads e Processos
A inteligência operacional entre a entrada e a execução
O IELP integra o WhatsApp da serventia ao pipeline de protocolos, distribui atividades por papel — Balcão, Conferência, Digitador, Escrevente, Substituto e Titular — e mantém a trilha completa da jornada para fins de correição.
3.381
Processos finalizados com sucesso através do IELP
208
POPs mapeados para auxílio da serventia
WhatsApp do cartório
Inbox multicanal por instância, conversas vinculadas a protocolos e abertura de atendimento sem sair do chat.
Pipelines matriciais
Um fluxo por tipo de processo, etapas com prazo e responsável definido por papel da serventia.
Agente Hermes
Camada de inteligência para triagem, orientação ao cliente e melhoria contínua da jornada.
Provimento 213
Trilha imutável de todo atendimento: quem atendeu, quando, o que mudou e em qual etapa.
Papéis da serventia
Cada etapa com o responsável certo
Titular
Assina e lavra os atos; responde pela serventia.
Substituto
Confere e dá visto antes da assinatura do titular.
Escrevente
Revisão técnica e jurídica dos atos.
Digitador
Elabora minutas e lança dados no sistema.
Conferência
Verifica documentos, certidões e exigências.
Balcão
Recebe o cliente e abre o protocolo.
Auditor
Acesso somente leitura à trilha e relatórios.